醫(yī)院物業(yè)在經(jīng)過一系列整醫(yī)院管理體系的變革淘汰后成為獨(dú)立的一項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)。其中涵蓋了醫(yī)療導(dǎo)診、秩序維護(hù)、中央運(yùn)送等專項(xiàng)或多項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)配套服務(wù),在醫(yī)院服務(wù)提供診治的同時(shí)配合提供了更全面的配套服務(wù)舉措。大數(shù)據(jù)和智能科技等現(xiàn)代手段融合在傳統(tǒng)物業(yè)當(dāng)中后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,所形成的現(xiàn)代化物業(yè)管理為整個(gè)醫(yī)院體系提供綜合智能化后勤服務(wù)。
醫(yī)院物業(yè)秉承“大智能”、“大后勤”、“大安全”服務(wù)特點(diǎn),將現(xiàn)代物業(yè)的特點(diǎn)充分在后期保障工作中一一展現(xiàn)。如今現(xiàn)代物業(yè)已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式的局限,在融合硬核科技的智能技術(shù)后物業(yè)管理水平真正實(shí)現(xiàn)了從無到有的“大智能”化水準(zhǔn),通過智能化的運(yùn)用有效對服務(wù)流程進(jìn)行靈活式監(jiān)督和人性化調(diào)整,打造智慧后勤服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息在智能化模塊下充分流轉(zhuǎn)與轉(zhuǎn)移,及時(shí)分析獲取信息的重要內(nèi)容;物業(yè)服務(wù)本質(zhì)是服務(wù),“大后勤”理念的提出為服務(wù)水平提升奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)代物業(yè)將過往獨(dú)立模塊的服務(wù)進(jìn)行串聯(lián),形成規(guī)?;W(wǎng)格化的服務(wù),保障每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,排除因服務(wù)模塊獨(dú)立而產(chǎn)生的信息錯(cuò)位,讓患者及家屬更安心的享受現(xiàn)代物業(yè)帶去的便利性;醫(yī)院物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)中的“大安全”模式不論是傳統(tǒng)物業(yè)還是現(xiàn)代物業(yè)都堅(jiān)持的一項(xiàng)原則,大安全理念的提出不僅是保障患者軟件或硬件服務(wù)的安全性,也是對患者信息的一種全方位保護(hù)措施,在信息傳播速度飛快的今天保證患者信息的重要性等同于保證患者的生命安全一般。
醫(yī)院物業(yè)經(jīng)過幾年的改革升級已經(jīng)全面覆蓋整個(gè)醫(yī)院體系,為患者、家屬甚至醫(yī)護(hù)人員提供充分良好的物業(yè)服務(wù)水平,用心從事后勤事業(yè),將三大特點(diǎn)落實(shí)在每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,將服務(wù)至上牢記每一人心中,創(chuàng)建和諧美好的醫(yī)院環(huán)境。