物業(yè)保潔的日常管理主要是為業(yè)主和用戶提供、高效、清潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境。通過日常的保潔管理,可以延長物業(yè)的使用壽命、裝修周期以及減少物業(yè)裝修材料的自然表面損壞、人為的磨損,保護(hù)物業(yè)裝修材料,達(dá)到省錢又保持物業(yè)美觀的效果。那么物業(yè)保潔管理的基本要求有哪些呢?
一、職責(zé)應(yīng)明確
物業(yè)保潔是一項(xiàng)精細(xì)化、規(guī)模化的工作,每天都有垃圾要清運(yùn),有場地要清掃,涉及到物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個(gè)地方。因此要明確責(zé)任,做到“五定”,即“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對于物業(yè)的任何部分,都應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保潔衛(wèi)生,并明確保潔的具體內(nèi)容、時(shí)間和質(zhì)量要求。
二、清掃要及時(shí)快速
每天都有垃圾產(chǎn)生,隨時(shí)都會落下灰塵,因此保潔工作要體現(xiàn)及時(shí)性,每天產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清除,才能實(shí)現(xiàn)日銷,建立合理的分類制度。當(dāng)然,不同類型、不同檔次的物業(yè),對于建筑內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同,同一物業(yè)管理中不同管理部位所要求的標(biāo)準(zhǔn)也不同面積也可能不同。物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)劃安排要合理
物業(yè)公司要制定日、周、月、季的保潔工作直到年度計(jì)劃。制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的標(biāo)準(zhǔn),也是評價(jià)清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)小區(qū)環(huán)境保潔的總體標(biāo)準(zhǔn)是“五不”,即無外露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵、無蚊蠅滋生地、無“臟、亂”慢性疾病。
總而言之,物業(yè)保潔管理的基本要求有職責(zé)應(yīng)明確、清掃要及時(shí)快速以及規(guī)劃安排要合理,物業(yè)保潔管理工作時(shí)效性強(qiáng),日常工作必須在同一天完成,特殊功課是專注于某事的功課。如社區(qū)衛(wèi)生消毒、新居民裝修垃圾處理、暴風(fēng)雨前后工作等。物業(yè)保潔作業(yè)說明是指導(dǎo)員工理性行事的方法和方法分配過程以文件的形式進(jìn)行,目的是通過對保潔人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),以提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量,使其又好又快地完成保潔工作。