醫(yī)院后勤一站式服務(wù)管理模式,實(shí)際上是回顧醫(yī)院后勤的工作,也就是醫(yī)院的保障以及支持的系統(tǒng),主要貫穿于醫(yī)院醫(yī),且研究的每一項(xiàng)工作的環(huán)節(jié),而且為了促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展而產(chǎn)生的重要因素,但是從結(jié)婚醫(yī)院的后勤運(yùn)行部門來(lái)看的話,那么醫(yī)院現(xiàn)在的建設(shè)水平和信息化都是圍繞著患者為中心的服務(wù)理念。
1.需要維護(hù)管理的業(yè)務(wù)
醫(yī)院后勤一站式服務(wù)管理模式是后醫(yī)院后勤管理工作通常是覆蓋了院內(nèi)的環(huán)境管理,保潔管理以及水,電器的管理,物資管理,飲食方面的管理和垃圾污水的管理等等。這些都是需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的業(yè)務(wù)。
2.服務(wù)質(zhì)量的提高
為了提高醫(yī)院后勤的服務(wù)質(zhì)量水平,這就需要降低醫(yī)院的投入以及運(yùn)行的費(fèi)用,而主要投入到服務(wù)方面去,這不僅僅涉及的一些醫(yī)院的要點(diǎn)部位,而且設(shè)備的安全運(yùn)行都需要后勤部門來(lái)自己進(jìn)行管理,而其余的業(yè)務(wù)一般是由醫(yī)生來(lái)進(jìn)行管理的。不行的服務(wù)一般會(huì)轉(zhuǎn)向社會(huì)化服務(wù)的公司管理,而一站式的模式就是醫(yī)院后勤部門同理的下一個(gè)部門或者是跨度的考核平臺(tái),而通過(guò)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行一一的考核。
現(xiàn)在醫(yī)院已經(jīng)建立了服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制與信息科技設(shè)備科等等的服務(wù)科室來(lái)確保。建立微信保障群,這樣可以進(jìn)一步的優(yōu)化服務(wù),更好的貫徹以臨床為中心的后勤服務(wù)的理念,這樣就可以讓更多的患者得到安心。相應(yīng)的后勤管理機(jī)制能夠更好的來(lái)保障醫(yī)院的運(yùn)營(yíng),同時(shí)也能夠更好的來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的生產(chǎn)極影活動(dòng),整體的管理不僅非常的有效率,同時(shí)也有著非常不錯(cuò)的保障機(jī)制,更好的來(lái)為醫(yī)院服務(wù),更好的來(lái)為患者進(jìn)行服務(wù)。