談?wù)労玫尼t(yī)院物業(yè)公司的特點在哪?

醫(yī)院物業(yè)公司的服務(wù)水平如何,其實很大程度上也會影響醫(yī)護人員的服務(wù)水平和醫(yī)院的口碑。所以醫(yī)院一定要弄清楚醫(yī)院后勤的功能和運作特點之后,尋找更合適的醫(yī)院物業(yè)公司,一般選擇專門做這行的外包服務(wù)公司比較合適。

醫(yī)院物業(yè)公司.png

那么,本文就談?wù)労玫尼t(yī)院物業(yè)公司的特點在哪?

1、要嚴(yán)格遵守醫(yī)護消毒隔離制度,醫(yī)院本身就是治病的地方,病原體是非常多的,如果工作人員不做好消毒隔離措施,很有可能造成交叉感染,而病原體主要就存在于患者的嘔吐物、排泄物、分泌物等。當(dāng)下又處于疫情非常時期,口罩記得也一定要時刻佩戴著。

2、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境,病人是需要大量休息的人群,在醫(yī)院中,只有安靜的環(huán)境才能讓病人得到更好的休養(yǎng),環(huán)衛(wèi)工人在工作時,切記動作要麻利,快速,但是一定要注意減小聲響,更不要高聲說笑。

3、保潔要勤快,醫(yī)院是人流量非常大的地方,無論是地面,還是廁所等地方,都非常容易臟亂,所以保潔人員一定要經(jīng)常巡查,發(fā)現(xiàn)有問題時及時處理。

4、服務(wù)態(tài)度要好,醫(yī)院本身是一個追求效率、追求服務(wù)的地方,而來到醫(yī)院的人,不是病人就是病人親屬好友等,通常心情會比較焦慮或者行動不夠方便,當(dāng)有人來詢問時,一定要以良好的態(tài)度回應(yīng),做到耐心、細心,或者虛心地聽取各方面的意見并改正。

5、時刻保持警惕,保證醫(yī)院的安全。醫(yī)院物業(yè)公司中,會有安保這一類人群,而他們的主要工作就是維持醫(yī)院的秩序,并且保證醫(yī)院的安全。醫(yī)院作為公共場所,有時候難免會有醫(yī)托、小偷等等人群混入,安保人員只有做到時刻警惕,才能更快發(fā)現(xiàn)危險的存在。但有時候也不能過于沖動,以免造成不必要的誤會。