醫(yī)院后勤管理的注意事項(xiàng)有哪些

醫(yī)院作為龐大的機(jī)構(gòu),部門眾多,每天前來的病人數(shù)量龐大,因此,良好的后勤管理成為醫(yī)院無法缺少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這種情況下,如何提升醫(yī)院后勤管理的水平,成為不少醫(yī)院較為重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院后勤管理的注意事項(xiàng)有哪些呢?

醫(yī)院后勤管理.png

1、凸顯管理特性

后勤服務(wù)具有廣泛性、復(fù)雜性、特殊性。成本精細(xì)化管理需圍繞后勤主要工作展開,對(duì)后勤部門產(chǎn)生一切費(fèi)用加以管控,具體包括燃料費(fèi)用、折舊費(fèi)用、材料費(fèi)用、維修費(fèi)用、消耗費(fèi)用等,還需關(guān)注醫(yī)院在建項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目合理投入成本并提供后勤服務(wù)。后勤成本精細(xì)化管理還需具有從屬性,在醫(yī)療服務(wù)范圍內(nèi)對(duì)產(chǎn)生的成本進(jìn)行精細(xì)化管控,保障醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)任務(wù)與成本精細(xì)化管理不沖突,還能助力醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)整體水平,繼而落實(shí)后勤成本精細(xì)化管理目標(biāo)。

2、關(guān)注管理細(xì)節(jié)

精細(xì)化管理較為突出的優(yōu)勢(shì)是“精”“細(xì)”“嚴(yán)”,從醫(yī)院后勤工作中篩選成本管控要點(diǎn),從細(xì)節(jié)著手準(zhǔn)確切中管理要害,把握可能引發(fā)成本風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵,使后勤成本精細(xì)化管理事半功倍。以外包業(yè)務(wù)管理為例,后勤部門需在節(jié)約營運(yùn)成本的基礎(chǔ)上嚴(yán)格挑選電梯、空調(diào)、水電綜合維修等外包服務(wù)對(duì)象,在外包業(yè)務(wù)篩選時(shí)做好前期調(diào)查工作,了解外包服務(wù)對(duì)象的信譽(yù)度及服務(wù)保障、服務(wù)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,加強(qiáng)市場調(diào)研,比對(duì)同類外包業(yè)務(wù),在服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)?shù)那疤嵯聝?yōu)先選擇費(fèi)用較低的一方,而后通過集體招標(biāo)的形式保障競爭公平,選出較佳的外包業(yè)務(wù)單位。

3、加強(qiáng)管理規(guī)劃

醫(yī)院后勤管理成本精細(xì)化管理與其營運(yùn)實(shí)況緊密相關(guān),要在問題驅(qū)動(dòng)下使用管理舉措,確保后勤成本精細(xì)化管理實(shí)事求是?;诖耍t(yī)院需在充分了解自身管理需要的前提下加強(qiáng)后勤成本精細(xì)化管理規(guī)劃,為的是管理抓地、思路清晰、深入全面,有效解決醫(yī)院營運(yùn)成本管控實(shí)際問題。

近幾年,在不少一線城市之中,醫(yī)院的整體管理水平得到了有效的提升,這與醫(yī)院后勤管理水平的提升有著密不可分的關(guān)系。良好的后勤服務(wù),能夠?yàn)閺V大醫(yī)療患者帶來新的治療體驗(yàn),也成為提升醫(yī)院服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)之一。