如何做好醫(yī)院后勤管理工作

醫(yī)院后勤服務(wù)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理、中央運(yùn)送工作不同于其他業(yè)態(tài),需要進(jìn)行精細(xì)化管理,那么做好醫(yī)院后勤管理工作需要把握住哪幾個(gè)要點(diǎn)呢?

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一、 建立監(jiān)督檢查機(jī)制

在后勤的服務(wù)工作中,需要通過工作考核來進(jìn)行監(jiān)督、制約。要接受臨床醫(yī)護(hù)人員和患者的監(jiān)督。通過召開臨床醫(yī)護(hù)人員座談會(huì)、患者和家屬的工休會(huì)、發(fā)調(diào)查問二二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)后勤是為臨床一線服務(wù)的,它的服務(wù)宗旨是服務(wù)于醫(yī)療、服務(wù)于患者。必須接受醫(yī)護(hù)人員和患者的監(jiān)督檢查,由過去臨床有事找后勤處理的被動(dòng)方式轉(zhuǎn)為后勤人員定期深入科室巡視病房,認(rèn)真聽取意見和要求,做到不等、不靠、不推、不拖,能解決的問題及時(shí)解決,不能解決的要說明理由,盡快落實(shí)完成。

二、堅(jiān)持方向性原則

要想做好醫(yī)院后勤管理工作,還必須堅(jiān)持把社會(huì)效益放在重要的位置。堅(jiān)持以病人為中心,為病患者服務(wù),為醫(yī)教科研服務(wù),為職工服務(wù)。

我們大家都知道醫(yī)院的后勤管理工作作為醫(yī)院的保障體系和支持體系,在協(xié)助完成醫(yī)院各項(xiàng)工作及推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面,起著舉足輕重的作用。由此,大家一定要從以上幾個(gè)方面把后勤管理工作做好、做優(yōu),讓醫(yī)院有更多的精力去發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù)。

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