醫(yī)院保潔工作做的好不好,不但會(huì)影響醫(yī)院的整體形象,還與病人的康復(fù)治療,醫(yī)院醫(yī)療工作者的工作環(huán)境有著很大的關(guān)系,由此為了將醫(yī)院物業(yè)保潔做好,很多醫(yī)院都會(huì)與專(zhuān)門(mén)的物業(yè)保潔公司進(jìn)行合作,那么物業(yè)保潔公司?在進(jìn)行物業(yè)保潔管理時(shí)都有哪些特點(diǎn)呢。?
1、細(xì)化
細(xì)化是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),按照公司要求和醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)施細(xì)化管理,縱向延伸對(duì)保潔崗位、工作流程、服務(wù)意識(shí)的設(shè)置和要求,橫向涵蓋對(duì)保潔工具使用技巧、耗材發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取數(shù)量的規(guī)范和規(guī)定。
2、量化
保潔品質(zhì)有優(yōu)有優(yōu)劣,不能一概而論。定期對(duì)保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔品質(zhì)進(jìn)行考核,將考核結(jié)果量化,打出具體分?jǐn)?shù),直接與工資掛鉤。獲得較高分值的保潔員,樹(shù)立為標(biāo)桿,號(hào)召其他員工學(xué)習(xí)。
3、流程化
醫(yī)院保潔,對(duì)于流程有著嚴(yán)格的要求,特別是涉及到病房的終末消毒、保潔工具的使用時(shí),一定按照規(guī)范操作。比如清潔物品時(shí),應(yīng)遵循基本的作業(yè)操作原則:從里到外、從上到下、從左到右、從易后難的順序依次進(jìn)行,切不可錯(cuò)位、本末倒置。
4、協(xié)同化
一所現(xiàn)代三甲醫(yī)院的量級(jí),單單依靠幾個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)完成不了龐大的保潔面積,必須依靠管理處全體同事齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神,才能完成醫(yī)院頻繁布置的科室開(kāi)荒、應(yīng)急搶險(xiǎn)、重大活動(dòng)等保潔服務(wù)任務(wù)。
以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于物業(yè)保潔公司?服務(wù)的幾項(xiàng)特點(diǎn),另外由于醫(yī)院物業(yè)保潔特殊的背景,決定了推行精細(xì)化管理必然是一條艱難而漫長(zhǎng)的道路,這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)基層員工的辛勤付出、企業(yè)文化底蘊(yùn)多年的沉淀。