醫(yī)院后勤管理是指運(yùn)用科學(xué)的管理理念、管理方法和管理方法,統(tǒng)籌兼顧,調(diào)動人力、物力、財(cái)力,以強(qiáng)大的力量為一線醫(yī)療、教學(xué)、科研提供后勤保障,包括醫(yī)院經(jīng)濟(jì)(金融)、資產(chǎn)、能源、環(huán)境、安全、生活等后向需求的綜合服務(wù)。
它是指管理者面對時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,運(yùn)用現(xiàn)代管理理念、管理理論和管理方法,遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和醫(yī)院工作客觀規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院后勤“班子(集體)”為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等的正常運(yùn)行和發(fā)展,有計(jì)劃、有組織地協(xié)調(diào)好人力、物力、財(cái)力的重疊、重疊、不可分割的關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)利益化,為行政活動提供患者和醫(yī)療一線工作人員所需的服務(wù)保障。圍繞醫(yī)院中心任務(wù),組織、協(xié)調(diào)、督促后勤科及下屬人員有序開展工作,組織開展各項(xiàng)活動,保障醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、和保健。長期以來,由于種種原因,醫(yī)院系統(tǒng)的后勤大部分都實(shí)行了供給型的實(shí)物供給形式,人們也習(xí)慣了這種“供給”與“領(lǐng)導(dǎo)”的福利型關(guān)系。因此,大多數(shù)醫(yī)院仍然保持著服務(wù)齊全、配套齊全、“大而全”或“小而全”的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)設(shè)施,以及龐大的后勤隊(duì)伍。這種“醫(yī)院辦社會”的格局在生產(chǎn)力低、工資低的情況下是必然的,也起到了積極的作用。
在這個(gè)階段,它已經(jīng)從過去的一項(xiàng)普通業(yè)務(wù)工作逐漸發(fā)展為一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科。它的好壞直接影響醫(yī)院的醫(yī)療水平和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。目前,醫(yī)院的后勤管理也面臨著諸多不足。為使后勤管理更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué),本文在前人實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)階段存在的主要問題,對如何促進(jìn)改進(jìn)和完善醫(yī)院后勤管理做出分析。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)院后勤管理信息化建設(shè)將是補(bǔ)充醫(yī)院后勤社會化的一種有效的系統(tǒng)方法。信息是管理的基礎(chǔ)和核心?,F(xiàn)代醫(yī)院后勤管理沒有現(xiàn)代信息技術(shù)的支持,將面臨許多難以克服的困難。因此,它的信息化建設(shè)不是簡單的網(wǎng)絡(luò)和硬件的積累,也不是一套應(yīng)用軟件的安裝和運(yùn)行。這種信息化與新醫(yī)院后勤管理制度的梳理、管理制度的優(yōu)化、管理辦法的建立密切相關(guān)。