物業(yè)保潔公司有哪些管理制度

隨著城市化的發(fā)展,越來越多的公司希望能夠通過雇用物業(yè)保潔公司來幫助自己進(jìn)行衛(wèi)生管理,而好的物業(yè)公司往往具有良好的制度,可以通過以下幾個(gè)方面來查看。

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與客戶簽訂合同

保潔公司在服務(wù)企業(yè)之前往往會(huì)和企業(yè)簽訂一系列的合作合同,在合同中會(huì)根據(jù)雙方的需要,針對(duì)相互責(zé)任服務(wù)的價(jià)格,服務(wù)的范圍,以及服務(wù)的時(shí)間等作出詳細(xì)的規(guī)定。合同中往往會(huì)有相應(yīng)的保障條款,例如在清潔時(shí)能夠保證企業(yè)或客戶的服務(wù)品不受損壞,保證延長其使用壽命等,靠譜的公司往往能夠提供長期的維護(hù)服務(wù),具有較好的口碑。

對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

保潔公司往往有相應(yīng)的培訓(xùn)課程。對(duì)于清潔管理、物品維護(hù)、植被休整等方面都會(huì)安排相應(yīng)的人員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于清潔工作是否完成也有一整套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)能夠約束公司的員工在工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)為客戶做好清潔工作。

具有安全保障制度

為了保證服務(wù)的順利,物業(yè)保潔公司舍設(shè)有大量的安全保障制度,一方面是為了客戶的安全,一方面是為了更好的進(jìn)行人員管理。例如保潔人員上班時(shí)需要做制服,嚴(yán)禁抽煙喝酒,在工作中需要愛護(hù)工具,上班時(shí)做好打卡記錄、盡量完成客戶提出的清潔要求和標(biāo)準(zhǔn)等。通過這一系列的人員保障制度,可以更好的規(guī)范員工的行為,為員工的考核提供依據(jù)。

物業(yè)保潔公司屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),只有更好的提升服務(wù)質(zhì)量和效率,才能夠獲取更多的客戶。